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最終更新日: 2017/10/19

平素はアスキー・メディアワークスの刊行物、製品、サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社の刊行物、製品、サービスへのお問い合わせについては、以下をご確認ください。

アスキー・メディアワークスへのよくあるお問い合わせ

1.刊行物 (雑誌、書籍) について

刊行物のタイトルや内容が知りたい
どのような刊行物が発行されているか知りたい

「雑誌・書籍検索」 をご利用ください。

発売日が知りたい

「発売カレンダー」 をご確認ください。

※新刊情報については、上記 「発売カレンダー」 にて掲載しております。

※「発売カレンダー」 に掲載されていない個別のお問い合わせについてはお答えしておりません。

購入したい

下記にてご確認ください。

KADOKAWA公式オンラインショップ「カドカワストア」

※お問い合わせ及びご注文のタイミングによっては、在庫がなくなる場合があります。
あらかじめご了承ください。

光ディスク (CD-ROM、DVD-ROM、音楽CDなど) の動作について

こちらをご確認ください。

不良品の交換について

お手数ですが、「お問い合わせフォーム」より
1. 商品名(メインタイトル、サブタイトル、巻数、号数、版数など)
2. 不具合のある場所(ページ数、行数など)
3. 不具合の内容・状態
4. 購入日
5. 購入店名
をお知らせください。

※古書店で購入されている場合は、交換できません。

※交換の版数は、指定はできません。

電撃コミックスNEXT『ここほれ墓穴ちゃん①』
  専用窓口について
  https://www.kadokawa.co.jp/topics/2914

電撃コミックスNEXT『銀河の死なない子供たちへ(下)』 4刷
  専用窓口について
  https://www.kadokawa.co.jp/topics/2815

2.作品投稿について

「電撃大賞」 「B-PRINCE文庫 新人大賞」 の募集内容について

以下の各賞の募集要項ページをご確認ください。

※選考状況については、上記各ページにて随時発表いたします。

※選考への個別のお問い合わせについてはお答えしておりません。

コミック、イラストの作品の持ち込みについて

「作品の持ち込みについて」 をご確認ください。

3.ウェブストア (通信販売) について

「電撃屋」 について

「電撃屋」 サイト内の 「FAQ」 をご確認ください。

※その他ご注文された商品については、電撃屋の 「お問い合わせ」 よりお寄せください。

「アスキーストア」 について

「アスキーストア」 サイト内の 「よくあるご質問」 をご確認ください。

※その他ご注文された商品については、アスキーストアの 「お問い合わせ」 よりお寄せください。

4.インターネットコンテンツについて

「魔法のiらんど」 について

こちらよりお問い合わせ下さい。

「電撃オンライン」 について

「電撃オンライン」 サイト内の 「電撃オンラインお問い合わせフォーム」 よりお寄せください。

※ゲームの内容や攻略法に関するお問い合わせにはお答えできません。

「ASCII.jp」 について

「ASCII.jp」 サイト内の 「ASCII.jpへのお問い合わせ」 よりお寄せください。

「週刊アスキーPLUS」 について

「週刊アスキーPLUS」 については、「お問い合わせフォーム」 よりお寄せください。

※記事内の記載情報は掲載時のものです。 いま現在の情報とは異なる場合がございます。
※記事内に掲載されている製品やサービスなどの詳細については、販売店様またはメーカー様に直接お問い合わせください。
※掲載内容に関する個別のお問い合わせなどについては、お返事を差し上げられない場合もございます。 予めご了承ください。

5.メールマガジンについて

「電撃メンバーズ」 について

「電撃メンバーズ」 については、「よくあるご質問」 をご確認ください。

※その他のお問い合わせは、「お問い合わせフォーム」 よりお寄せください。

「ASCII.jpメールマガジン」 について

「ASCII.jp会員サービス一覧」「よくあるご質問」 をご確認ください。

※その他のお問い合わせは、「ASCII.jpへのお問い合わせ」 よりお寄せください。

6.ゲームソフト製品について

弊社発売のゲームソフトについて

お買い上げいただいたゲームソフトについては、各製品のパッケージまたは付属の取り扱い説明書に記載の 「お問い合わせ先」 をご確認ください。

※発売前のゲームソフトについては、「お問い合わせフォーム」 よりお寄せください。

7.その他

上記ご案内以外へのお問い合わせは右記をご覧ください。

「アスキーカード」 について

※上記以外やアスキー・メディアワークスへのお問い合わせは、こちらから

【 法人のお客様 】