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最終更新日: 2016/02/02

平素はアスキー・メディアワークスの刊行物、製品、サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社の刊行物、製品、サービスへのお問い合わせについては、以下をご確認ください。

アスキー・メディアワークスへのよくあるお問い合わせ

1.刊行物 (雑誌、書籍) について

刊行物のタイトルや内容が知りたい
どのような刊行物が発行されているか知りたい

「雑誌・書籍検索」 をご利用ください。

発売日が知りたい

「発売カレンダー」 をご確認ください。

※新刊情報については、上記 「発売カレンダー」 にて掲載しております。

※「発売カレンダー」 に掲載されていない個別のお問い合わせについてはお答えしておりません。

購入したい

弊社は、一般のお客様への販売は行っておりません。
ご購入 (バックナンバー含む) は、各書店またはネット書店をご利用ください。
書店にない場合は、店頭でご注文ください。

※バックナンバーは在庫がなくなり次第、販売終了になります。

※販売している書店のお問い合わせについてはお答えしておりません。

光ディスク (CD-ROM、DVD-ROM、音楽CDなど) の動作について

こちらをご確認ください。

乱丁、落丁について

お手数ですが、1)お名前、2)ご住所、3)お電話番号、4)購入日、5)購入店名、6)具体的な不具合個所、以上のメモを必ず同封のうえ、下記宛先に送料着払いにてご送付ください。

【 送付先 】
〒102-8584 東京都千代田区富士見1-8-19
アスキー・メディアワークス 「お問い合わせ窓口」 事故本係

※古書店で購入されている場合は交換できません。

※弊社到着から発送まで、2週間程度お時間を頂戴する場合がございます。

※交換の版数は指定できません。

※雑誌付録品については、各パッケージ (付録が入っていた袋や箱) に記載されている 「お問い合わせ先」 をご確認ください。

上記以外の刊行物のお問い合わせについて

「お問い合わせフォーム」よりお寄せください。

※お返事を差し上げられない場合もございます。 予めご了承ください。

2.作品投稿について

「電撃大賞」 「B-PRINCE文庫 新人大賞」 の募集内容について

以下の各賞の募集要項ページをご確認ください。

※選考状況については、上記各ページにて随時発表いたします。

※選考への個別のお問い合わせについてはお答えしておりません。

コミック、イラストの作品の持ち込みについて

「作品の持ち込みについて」 をご確認ください。

3.誌上通販、応募者全員サービスについて

雑誌から申し込んだ 「誌上通販」 や 「応募者全員サービス」 について

発送状況やご注文商品などへのお問い合わせは、
「誌上通販・応募者全員サービスの発送状況」 をご確認ください。

※各雑誌の 「読者プレゼント」 のお問い合わせについては、こちらよりお寄せください。

4.ウェブストア (通信販売) について

「電撃屋」 について

「電撃屋」 サイト内の 「FAQ」 をご確認ください。

※その他ご注文された商品については、電撃屋の 「お問い合わせ」 よりお寄せください。

「アスキーストア」 について

「アスキーストア」 サイト内の 「よくあるご質問」 をご確認ください。

※その他ご注文された商品については、アスキーストアの 「お問い合わせ」 よりお寄せください。

5.インターネットコンテンツについて

リンクポリシーについて

本サイトのトップページ、ならびに本サイト内の各コンテンツへのリンクは、ご自由にご利用ください。
弊社の許諾等は必要ありません。

但し、本サイト内コンテンツのURLは、予告なく変更または削除することがありますので、なるべく、本サイトのトップページ (http://asciimw.jp/) にリンクして頂けますよう、お願いいたします。

「魔法のiらんど」 について

こちらよりお問い合わせ下さい。

「電撃オンライン」 について

「電撃オンライン」 サイト内の 「電撃オンラインお問い合わせフォーム」 よりお寄せください。

※ゲームの内容や攻略法に関するお問い合わせにはお答えできません。

「ASCII.jp」 について

「ASCII.jp」 サイト内の 「ASCII.jpへのお問い合わせ」 よりお寄せください。

「週刊アスキーPLUS」 について

「週刊アスキーPLUS」 については、「お問い合わせフォーム」 よりお寄せください。

※記事内の記載情報は掲載時のものです。 いま現在の情報とは異なる場合がございます。
※記事内に掲載されている製品やサービスなどの詳細については、販売店様またはメーカー様に直接お問い合わせください。
※掲載内容に関する個別のお問い合わせなどについては、お返事を差し上げられない場合もございます。 予めご了承ください。

6.モバイルコンテンツについて

「電撃モバイル」 「電撃G'sモバイル」 「魔法の図書館プラス」 ならびに、「電撃モバイル for Android」 「電撃G'sモバイル for Android」 について

各モバイルサイト内の 「お問い合わせ」 をご確認ください。

7.メールマガジンについて

「電撃メンバーズ」 について

「電撃メンバーズ」 については、「よくあるご質問」 をご確認ください。

※その他のお問い合わせは、「お問い合わせフォーム」 よりお寄せください。

「ASCII.jpメールマガジン」 について

「ASCII.jp会員サービス一覧」「よくあるご質問」 をご確認ください。

※その他のお問い合わせは、「ASCII.jpへのお問い合わせ」 よりお寄せください。

8.ゲームソフト製品について

弊社発売のゲームソフトについて

お買い上げいただいたゲームソフトについては、各製品のパッケージまたは付属の取り扱い説明書に記載の 「お問い合わせ先」 をご確認ください。

※発売前のゲームソフトについては、「お問い合わせフォーム」 よりお寄せください。

9.その他

上記ご案内以外へのお問い合わせは右記をご覧ください。

「アスキーカード」 について

「人事採用情報」 について

※上記ページに記載されている以外の募集はおこなっておりません。

※また、人事募集に関しましては、メールでのお問い合わせは受け付けておりません。

※上記以外やアスキー・メディアワークスへのお問い合わせは、こちらから

【 法人のお客様 】